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業(yè)務(wù)說明

數(shù)字證書續(xù)期（延長數(shù)字證書有效期）

溫馨提醒：數(shù)字證書續(xù)期前，需用戶自行確認是否曾經(jīng)對文件做過加密，如有請在文件解密后再進行數(shù)字證書續(xù)期，避免影響文件解密。

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辦理途徑

辦理方式	證書狀態(tài)	辦理條件	辦理流程
網(wǎng)上辦理	有效期內(nèi)	證書在過期前90天內(nèi)可以通過網(wǎng)證通安全客戶端在線提交續(xù)期申請	1）詳細辦理流程請查看“平安采購管理系統(tǒng)CA辦理指南（續(xù)期指南）（點擊下載）” 2）辦理時效：兩個工作日（前提是資料及款項無誤）
	已過有效期	不可續(xù)期，請重新申請新的數(shù)字證書

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收費標準

證書業(yè)務(wù)	收費標準
機構(gòu)數(shù)字證書續(xù)期 續(xù)期年限可選擇1至5年	￥200元/個/年

溫馨提示：

關(guān)于發(fā)票：業(yè)務(wù)辦結(jié)后，電子發(fā)票將在1~2個工作日以短信形式推送，或通過我司微信公眾號【網(wǎng)證通CA】自助查詢下載發(fā)票

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線上補辦指南（電腦端）（須郵寄資料）

企業(yè)機構(gòu)數(shù)字證書
用于安全登錄、交易簽章等
業(yè)務(wù)流程
①登錄財智云系統(tǒng)-所有功能-基礎(chǔ)信息-CA管理-補辦 → ②填寫申請信息 → ③導(dǎo)出申請表，按照要求連同其他資料掃描上傳 → ④選擇支付方式并成功支付 → ⑤等待網(wǎng)證通人員審核，審核通過，開具電子發(fā)票 → ⑥經(jīng)辦人快遞紙質(zhì)材料 → ⑦激活和綁定證書--⑧完成

溫馨提示：

數(shù)字證書補辦前，需用戶自行確認是否曾經(jīng)對文件做過加密，如有請聯(lián)系客服辦理密鑰恢復(fù)，并在文件解密后再進行數(shù)字證書補辦，避免影響文件解密。

辦理流程：客戶提交業(yè)務(wù)成功后，請盡快郵寄紙質(zhì)材料

機構(gòu)數(shù)字證書申請表相關(guān)：申請表需仔細核查已填的信息，未授權(quán)期限、申請日期需補充完整，經(jīng)辦人簽署需手寫簽名，申請單位蓋章處需加蓋單位實體公章

電子印章申請表申請表相關(guān)：暫僅支持公章或合同專用章，印章采集處每一個方框只需要采集一個印章，采集兩次，網(wǎng)證通人員會選取較為清晰的一個進行制作電子印章

證書相關(guān)：一個數(shù)字證書對應(yīng)一個單位賬號，請使用對應(yīng)的單位賬號登錄申請業(yè)務(wù)。【帳號之間不能通用】

印章相關(guān)：一個數(shù)字證書對應(yīng)一個單位賬號，請使用對應(yīng)的單位賬號登錄申請業(yè)務(wù)?！編ぬ栔g不能通用】

關(guān)于繳費：支持線上支付

關(guān)于發(fā)票：業(yè)務(wù)辦結(jié)后，電子發(fā)票將在1~2個工作日以短信形式推送，或通過我司微信公眾號【網(wǎng)證通CA】自助查詢下載發(fā)票

郵寄信息：

收件單位：廣東省電子商務(wù)認證有限公司

收件人及聯(lián)系電話：陳生，13352819801

收件地址：深圳市寶安區(qū)羅田路8號名門華府1層商鋪112號網(wǎng)證通寶安數(shù)字證書服務(wù)中心

（雙程快遞費由貴單位支付，不接受掛號信）

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審核所需材料

1、《機構(gòu)數(shù)字證書申請表》，在線提交后導(dǎo)出申請表，原件一式一份（授權(quán)時間、經(jīng)辦人簽署、申請時間需手寫補全，并加蓋單位實體公章）

2、《電子印章申請表》，在線提交后導(dǎo)出申請表，原件一式一份（暫僅支持公章或合同專用章。已取消印章服務(wù)的，則無需提供）

3、《營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件一份（加蓋單位實體公章）

4、經(jīng)辦人身份證（正反面）復(fù)印件一份（加蓋單位實體公章）

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收費標準

證書業(yè)務(wù)	收費標準
機構(gòu)數(shù)字證書補辦 補辦后的數(shù)字證書單位信息不變化，有效期與原數(shù)字證書有效期相同	￥200元/個/年

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相關(guān)附件

1) 平安采購管理系統(tǒng)CA辦理指南（線上補辦指南）.pdf

2) 收到數(shù)字證書和激活短信后，插入數(shù)字證書，打開【網(wǎng)證通安全客戶端】→【主頁】→【激活證書】，點擊【激活證書】，按照提示操作，直到提示激活完成。激活成功后，登錄平安集團系統(tǒng)點擊【綁定】，綁定成功，方可使用。

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線上變更指南（電腦端）（須郵寄資料）

企業(yè)機構(gòu)數(shù)字證書
用于安全登錄、交易簽章等
業(yè)務(wù)流程
①登錄財智云系統(tǒng)-所有功能-基礎(chǔ)信息-CA管理-變更信息 → ②填寫申請信息 → ③導(dǎo)出申請表，按照要求連同其他資料掃描上傳 → ④等待網(wǎng)證通人員審核線上資料 → ⑤經(jīng)辦人快遞紙質(zhì)材料 → ⑥等待網(wǎng)證通人員審核線下資料，審核通過，開具電子 → ⑦激活和綁定證書--⑧完成

溫馨提示：

數(shù)字證書變更前，需用戶自行確認是否曾經(jīng)對文件做過加密，如有請在文件解密后再進行數(shù)字證書變更，避免影響文件解密。

辦理流程：客戶提交業(yè)務(wù)成功后，請盡快郵寄紙質(zhì)材料

業(yè)務(wù)相關(guān)：證書變更指企業(yè)主體不變更，可變更企業(yè)名字、法定住所、印章，變更后的數(shù)字證書有效期與原數(shù)字證書有效期相同

機構(gòu)數(shù)字證書申請表相關(guān)：申請表需仔細核查已填的信息，未授權(quán)期限、申請日期需補充完整，經(jīng)辦人簽署需手寫簽名，申請單位蓋章處需加蓋單位實體公章

電子印章申請表申請表相關(guān)：暫僅支持公章或合同專用章，印章采集處每一個方框只需要采集一個印章，采集兩次，網(wǎng)證通人員會選取較為清晰的一個進行制作電子印章

證書相關(guān)：一個數(shù)字證書對應(yīng)一個單位賬號，請使用對應(yīng)的單位賬號登錄申請業(yè)務(wù)?！編ぬ栔g不能通用】

印章相關(guān)：一個數(shù)字證書對應(yīng)一個單位賬號，請使用對應(yīng)的單位賬號登錄申請業(yè)務(wù)。【帳號之間不能通用】

關(guān)于繳費：支持線上支付

關(guān)于發(fā)票：業(yè)務(wù)辦結(jié)后，電子發(fā)票將在1~2個工作日以短信形式推送，或通過我司微信公眾號【網(wǎng)證通CA】自助查詢下載發(fā)票

郵寄信息：

收件單位：廣東省電子商務(wù)認證有限公司

收件人及聯(lián)系電話：陳生，13352819801

收件地址：深圳市寶安區(qū)羅田路8號名門華府1層商鋪112號網(wǎng)證通寶安數(shù)字證書服務(wù)中心

（雙程快遞費由貴單位支付，不接受掛號信）

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審核所需材料

1、《機構(gòu)數(shù)字證書申請表》，在線提交后導(dǎo)出申請表，原件一式一份（授權(quán)期限、申請日期需補充完整，經(jīng)辦人簽署需手寫簽名，申請單位蓋章處需加蓋單位實體公章）

2、《電子印章申請表》，在線提交后導(dǎo)出申請表，原件一式一份（暫僅支持公章或合同專用章。已取消印章服務(wù)的，則無需提供）

3、《營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件一份（加蓋單位實體公章）

4、經(jīng)辦人身份證（正反面）復(fù)印件一份（加蓋單位實體公章）

5、需要變更的電子密匙（數(shù)字證書存儲介質(zhì)，外型像U盤

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收費標準

證書業(yè)務(wù)	收費標準
機構(gòu)數(shù)字證書變更 變更后的數(shù)字證書有效期與原數(shù)字證書有效期相同	免費

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相關(guān)附件

1) 平安采購管理系統(tǒng)CA辦理指南（線上變更指南）.pdf

2) 收到數(shù)字證書和激活短信后，插入數(shù)字證書，打開【網(wǎng)證通安全客戶端】→【主頁】→【激活證書】，點擊【激活證書】，按照提示操作，直到提示激活完成。激活成功后，登錄平安集團系統(tǒng)點擊【綁定】，綁定成功，方可使用。

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業(yè)務(wù)說明

數(shù)字證書解鎖（密碼忘記或密碼嘗試次數(shù)為0）

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辦理途徑

辦理方式	是否為最近業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人	所需材料	辦理流程
網(wǎng)上辦理	是	無需提交資料，系統(tǒng)自動審核完成	需要安裝最新的網(wǎng)證通客戶端，版本號：V4.7.6或以上，驅(qū)動鏈接：http://symentec.com.cn/dl/Drivers/平安項目專用驅(qū)動.zip ①打開網(wǎng)證通安全客戶端 → ②點擊我的證書-忘記密碼 → ③按照提示填寫信息并提交 → ④審核通過，短信通知客戶 → ⑤返回網(wǎng)證通客戶端-點擊我的證書-忘記密碼 → ⑥輸入驗證碼并設(shè)置新證書密碼 → ⑦完成業(yè)務(wù) 詳細辦理流程請查看“平安采購管理系統(tǒng)CA辦理指南（解鎖指南）（點擊下載）” 注意：如果當前經(jīng)辦人與上一筆業(yè)務(wù)的辦理人一致（姓名、身份證、手機號碼），可以自動審核通過。 如果不一致，需要上傳資料，后臺人工審核才能解鎖。
	否	1、《機構(gòu)數(shù)字證書申請表》在線提交后導(dǎo)出申請表，原件一式一份（授權(quán)期限、申請日期需補充完整，經(jīng)辦人簽署需手寫簽名，申請單位蓋章處需加蓋單位實體公章） 2、《營業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件一份（加蓋單位實體公章） 3、經(jīng)辦人身份證（正反面）復(fù)印件一份（加蓋單位實體公章） (注：以上資料都需加蓋單位實體公章；加蓋電子簽章的文件，皆無效。）

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收費標準

證書業(yè)務(wù)	收費標準
機構(gòu)數(shù)字證書解鎖	免費

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線上印章指南（電腦端）（無須郵寄資料）

企業(yè)機構(gòu)數(shù)字證書
用于安全登錄、交易簽章等
業(yè)務(wù)流程
①登錄財智云系統(tǒng)-所有功能-基礎(chǔ)信息-CA管理-印章辦理 → ②彈出網(wǎng)證通安全客戶端的證書印章申請界面，按照頁面提示，填寫印章名稱 → ③導(dǎo)出申請表，加蓋單位印章，按照要求掃描上傳 → ④等待網(wǎng)證通人員審核 → ⑤審核通過，打開網(wǎng)證通安全客戶端-主頁-申請印章或變更印章-安裝印章 → ⑥完成

溫馨提示：

辦理流程：客戶提交業(yè)務(wù)成功后，無需郵寄紙質(zhì)材料

業(yè)務(wù)相關(guān)：線上印章業(yè)務(wù)包含兩種情況：1）電子印章申請：在新申請數(shù)字證書時，沒有申請電子印章  2）電子印章變更：當前數(shù)字證書顯示的電子印章與實際單位使用的實體章不一致

電子印章申請表申請表相關(guān)：暫僅支持公章或合同專用章，印章采集處每一個方框只需要采集一個印章，采集兩次，網(wǎng)證通人員會選取較為清晰的一個進行制作電子印章

證書相關(guān)：一個數(shù)字證書對應(yīng)一個單位賬號，請使用對應(yīng)的單位賬號登錄申請業(yè)務(wù)【帳號之間不能通用】

印章相關(guān)：一個數(shù)字證書對應(yīng)一個單位賬號，請使用對應(yīng)的單位賬號登錄申請業(yè)務(wù)。暫僅支持公章或合同專用章【帳號之間不能通用】

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審核所需材料

1、《電子印章申請表》，在線提交后導(dǎo)出申請表，原件一式一份（暫僅支持公章或合同專用章。已取消印章服務(wù)的，則無需提供）

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收費標準

證書業(yè)務(wù)	收費標準
機構(gòu)數(shù)字證書印章業(yè)務(wù)	免費

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相關(guān)附件

1) 平安采購管理系統(tǒng)CA辦理指南（線上印章指南）.pdf

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