行采家平臺數(shù)字證書辦理指引，請打開下面網(wǎng)址查看相關(guān)辦理流程：http://symentec.com.cn/Client/detail/id/2434.html 

1、新申請：線上申請（無需郵寄資料）

客服熱線：023-63010240/18996098460

2、續(xù)期：可以在驅(qū)動軟件【網(wǎng)證通安全客戶端】-點擊【主頁】-【忘記密碼】自助進行操作，也可準備好資料郵寄或到受理點現(xiàn)場辦理。

【網(wǎng)證通安全客戶端】驅(qū)動下載網(wǎng)址，可以打開此網(wǎng)址查看：http://symentec.com.cn/knowledge/index.php?r=faq%2Flist&id=7#breadcrumb

3、補辦、變更：準備好資料郵寄辦理或受理點現(xiàn)場辦理。

4、解鎖：可通過驅(qū)動【網(wǎng)證通安全客戶端】-點擊【主頁】-點擊【忘記密碼】進行操作，也可準備好資料郵寄或到受理點現(xiàn)場辦理。需要輸入辦理前一個證書業(yè)務填寫的經(jīng)辦人信息（如張三）進行核驗，若匹配，則系統(tǒng)自動審核，若否，則需要上傳資料等待審核。