處理方法:
此報錯是有兩種情況導致
一種是這筆費用已經(jīng)是使用掉了,已經(jīng)辦理好數(shù)字證書業(yè)務了,不能重復操作去核驗費用。
一種是用戶當時申請辦理數(shù)字證書業(yè)務,業(yè)務單號是01,已經(jīng)核驗了費用,后用戶發(fā)現(xiàn)上傳或者填寫的信息需要修改,但是又沒有從【申請界面】-【進度查詢】-【輸入經(jīng)辦人手機號碼】找回之前的業(yè)務記錄去操作,而是重新在【申請界面】-【證書申請】又操作了一次新申請辦理數(shù)字證書業(yè)務,業(yè)務單號是02,核驗費用的時候便提示這個報錯。
處理方案:
【進度查詢】找回之前的業(yè)務單號01去繼續(xù)操作,或者將業(yè)務單號01的費用核驗填寫的信息刪除掉,然后再繼續(xù)業(yè)務單號02上面繼續(xù)核驗費用操作。
【進度查詢】操作:http://symentec.com.cn/knowledge/index.php?r=faq%2Fshow&id=156#breadcrumb