提示：

1、大部分平臺(tái)（項(xiàng)目）證書，快過(guò)期或已過(guò)期均已開通線上續(xù)期，可通過(guò)驅(qū)動(dòng)完成線上自行續(xù)期操作，如廣東省政府采購(gòu)智慧云、廣東省藥品、醫(yī)用耗材、南航、省藥監(jiān)等；

2、小部分平臺(tái)（項(xiàng)目）證書因特殊原因（如現(xiàn)場(chǎng)人臉識(shí)別，系統(tǒng)核驗(yàn)等），快過(guò)期或已過(guò)期都無(wú)法線上驅(qū)動(dòng)續(xù)期操作，如深圳工商個(gè)人證書（只能本人到現(xiàn)場(chǎng)續(xù)期）、深圳政府采購(gòu)，平安，深圳醫(yī)用耗材等。

3、如需確定證書是否符合網(wǎng)上續(xù)期，打開各平臺(tái)或項(xiàng)目數(shù)字證書辦理指南查看：http://symentec.com.cn/knowledge/index.php?r=faq%2Flist&id=1#breadcrumb

線上續(xù)期操作步驟：

第一步：必備軟件--電腦上安裝【網(wǎng)證通安全客戶端】驅(qū)動(dòng)軟件

1、證書未過(guò)期續(xù)期，可直接打開【網(wǎng)證通安全客戶端】進(jìn)行第二步操作；

如未安裝，可打開網(wǎng)址:http://symentec.com.cn/Client/index/cat_id/34/p/1.html下載并安裝第一個(gè)【網(wǎng)證通標(biāo)準(zhǔn)客戶端（通用驅(qū)動(dòng)程序）】，若部分平臺(tái)安裝通用驅(qū)動(dòng)會(huì)影響登陸使用，則請(qǐng)安裝專用驅(qū)動(dòng)軟件。

2、證書已過(guò)期續(xù)期，需【網(wǎng)證通安全客戶端】版本V4.7.6及以上，如驅(qū)動(dòng)版本不符合，打開驅(qū)動(dòng)下載網(wǎng)址：http://symentec.com.cn/Client/index/cat_id/34/p/1.html下載第一個(gè)【網(wǎng)證通標(biāo)準(zhǔn)客戶端（通用驅(qū)動(dòng)程序）】

提示：若專用驅(qū)動(dòng)軟件版本無(wú)法滿足操作，可在操作續(xù)期后，卸載通用版，重裝專用驅(qū)動(dòng)軟件。

第二步：插上數(shù)字證書，打開【網(wǎng)證通安全客戶端】-點(diǎn)擊【證書續(xù)期】-點(diǎn)擊【申請(qǐng)續(xù)期】

第三步：填寫經(jīng)辦人信息和選擇繳費(fèi)方式

選擇續(xù)期的有效期時(shí)間--填寫續(xù)期的經(jīng)辦人信息--選擇繳費(fèi)方式

銀行轉(zhuǎn)賬：通過(guò)線下通過(guò)柜臺(tái)、網(wǎng)銀等方式轉(zhuǎn)賬到我司指定的對(duì)公賬戶；

在線支付：指支付寶線上掃碼支付。

第四步：安裝新證書

審核完成后，需要點(diǎn)擊【安裝證書】按鈕，輸入【證書密碼】即可更新證書有效期，審核時(shí)間默認(rèn)一到三個(gè)工作日內(nèi)。

【關(guān)于發(fā)票】：業(yè)務(wù)辦結(jié)后，將在1~2個(gè)工作日以短信形式推送，或通過(guò)我司微信公眾號(hào)【網(wǎng)證通CA】--【服務(wù)中心】--【電子發(fā)票下載】輸入經(jīng)辦人手機(jī)號(hào)碼下載發(fā)票。

提示：如續(xù)期時(shí)產(chǎn)生報(bào)錯(cuò)，打開網(wǎng)址查看是否有對(duì)應(yīng)報(bào)錯(cuò)處理辦法：http://symentec.com.cn/knowledge/index.php?r=faq%2Flist&id=3#breadcrumb