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【平安集團(tuán)采購(gòu)】數(shù)字證書(shū)使用,提示報(bào)錯(cuò):‘’尊敬的用戶(hù)您好,您尚未有待綁定的證書(shū)!”


報(bào)錯(cuò)圖:
image.png

處理操作:

此報(bào)錯(cuò)是因用戶(hù)登陸進(jìn)行操作綁定的數(shù)字證書(shū)對(duì)應(yīng)的賬號(hào),不是現(xiàn)在登陸進(jìn)去的賬號(hào)。

(舉例:數(shù)字證書(shū)A新申請(qǐng)的時(shí)候,是使用平安賬號(hào):123去申請(qǐng)辦理的,那么數(shù)字證書(shū)A就對(duì)應(yīng)平安賬號(hào):123,也只能是此賬號(hào):123登陸進(jìn)去才可以綁定:。如果客戶(hù)用平安賬號(hào):456登陸進(jìn)去綁定,就會(huì)提示這個(gè)報(bào)錯(cuò))


如果確定數(shù)字證書(shū)對(duì)應(yīng)的賬號(hào)和現(xiàn)在登陸進(jìn)去操作綁定的賬號(hào)是一致的,請(qǐng)聯(lián)系客服人員熱線(xiàn):020-89524338或QQ:4008301330。

將報(bào)錯(cuò)截圖、單位名稱(chēng)和系統(tǒng)顯示的平安登陸賬號(hào)提供給客服人員進(jìn)行查詢(xún)核實(shí)。