報(bào)錯(cuò)圖:
操作處理:
先確定手上數(shù)字證書是否含有“電子印章”,打開【網(wǎng)證通安全客戶端】-【主頁】-【我的印章】。
【網(wǎng)證通安全客戶端】檢測到了電子印章,說明是驅(qū)動軟件未安裝好導(dǎo)致的,這個(gè)需要卸載掉驅(qū)動軟件,重啟一下電腦,重新下載安裝驅(qū)動,
安裝時(shí),殺毒軟件和安全衛(wèi)士需要退出去。
提示:如【網(wǎng)證通安全客戶端】驅(qū)動軟件已是正確安裝,仍提示這個(gè)報(bào)錯(cuò),是因?yàn)榘惭b時(shí)一些簽章插件被殺毒軟件和安全衛(wèi)士攔截?zé)o法正常安裝,可以試一下單獨(dú)安裝一下簽章軟件,下載網(wǎng)址:http://symentec.com.cn/Client/index/cat_id/34/p/3.html第29個(gè)簽章驅(qū)動軟件
卸載驅(qū)動軟件操作:win7電腦系統(tǒng)——搜索欄輸入“控制面板”——找到帶有【網(wǎng)證通】三個(gè)字的軟件,都卸載掉。
win10電腦系統(tǒng)——Windows設(shè)置——應(yīng)用和功能——找到帶有【網(wǎng)證通】三個(gè)字的軟件,都卸載掉